Domů    Napsat mail    Mapa stránek

Obchodní podmínky  firmy Robert Drapa


Obchodní podmínky pro prodej zboží, výrobků a služeb dodávaných firmou Robert Drapa,  sídlem Starý Ples 14, 55101 Jaroměř , zapsaným u  Mě Ú v Jaroměři pod č. j.  ŽÚ- 412/2010-Hu  (dále rovněž „prodávající"), na území České republiky.

I. Obecná ustanovení

1) Tyto obchodní podmínky (dále rovněž „OP") platí pro všechny smluvní vztahy uzavřené mezi prodávajícím na straně jedné a kupujícím na straně druhé. Prodávající odchylné obchodní podmínky kupujícího výslovně odmítá. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením objednávky prodávajícím nebo uzavřením kupní smlouvy s kupujícím, který tímto zároveň přijímá tyto obchodní podmínky. Jakékoli ujednání odlišné od těchto obchodních podmínek vyžadují ke své závaznosti výslovné písemné potvrzení prodávajícího.


2) Ceny uvedené v katalogu nebo na internetu jsou uvedeny v korunách českých s daní z přidané hodnoty (DPH). Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zákazníka zcela nebo zčásti odmítnout bez udání důvodu.


3) Jakákoliv odchylka od nabídky prodávajícího se považuje za nový návrh, který musí být prodávajícím v plném rozsahu potvrzen.


4) Mezi prodávajícím a jeho smluvním partnerem-podnikatelem je vyloučeno použití obchodního potvrzovacího dopisu podle § 1757 ObčZ. 5) Smluvní strany vylučují aplikaci § 1732 odst. 2 ObčZ, podle něhož návrh dodat zboží za určenou cenu učiněný při podnikatelské činnosti reklamou, v katalogu nebo vystavením zboží je nabídkou; každý takový návrh akceptovaný kupujícím musí být ze strany prodávajícího k jeho závaznosti prodávajícím potvrzen.

II) Dodací podmínky

1) Dodání zboží do 24 hodin

a) Zboží z elektronického obchodu prodávajícího - www.drapa-technika.cz  nebo jeho katalogu dodá prodávající kupujícímu již následující pracovní den ode dne objednání, pokud bude objednávka doručena prodávajícímu do 9,00 hodin předchozího pracovního dne. Dodávku zboží garantuje prodávající zčásti nebo zcela u objednávek v obvyklém množství. Při objednání většího množství, které nebude možno zákazníkovi jednorázově uvolnit, bude zákazník telefonicky informován s návrhem řešení a cílem domluvit se na dalším postupu.  V případě, že nastane mimořádná situace ohledně dodání zboží, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.

b) Ostatní zboží nebo dodávky do zahraničí budou realizovány dle individuálních smluvních podmínek mezi kupujícím a prodávajícím.

2) Realizace dopravy

a) Objednané zboží bude dodáno do sjednaného místa (dodací adresa kupujícího) prostřednictvím smluvního partnera.

b) Smluvní partner zajišťuje přepravu z domu do domu, čímž se rozumí odebrání a doručení zásilky na nakládací rampě nebo chodníku před domem odesílatele/příjemce. Smluvní partner nezajišťuje donášku do bytů, pater, sklepů, skladů apod.

3) Náklady na dopravu, podmínky dopravy zdarma

a) Dodání zboží z elektronického obchodu prodávajícího - www.drapa-technika.cz  nebo jeho katalogu do jednoho místa v rámci celé České republice je pro kupujícího u objednávky převyšující cenu bez DPH ve výši = 8000,- Kč ZCELA ZDARMA. U ceny zboží nižší než = 8000,- Kč bez DPH, činí částka na přepravu cca 200 Kč bez DPH pro dodání do jednoho místa v České republice, v závislosti na hmotnosti dodávky.

b) Ostatní zboží nebo dodávky do zahraničí budou realizovány dle individuálních smluvních podmínek mezi kupujícím a prodávajícím.

4) Balení zboží

a) Zboží je baleno na vratných paletách, pokud povaha (objem, hmotnost, rozměry apod.) nedovoluje jeho expedici balíkem. Náklady na balení a obalové materiály nejsou účtovány (s výjimkou palet, které nejsou v režimu vrácení palety).

b) Prodávající je oprávněn s ohledem na technologii výroby dodat kupujícímu v souladu s kupní smlouvou nebo potvrzenou objednávkou sjednané množství výrobků s odchylkou - u dodávek do 100 kusů 20% - u dodávek  101 -  500 kusů 10% - u dodávek nad 500 kusů 5%, pokud není sjednáno výslovně jinak.

5) Možnost vrácení zboží

a) Kupujícímu je umožněno, při nákupu prostřednictvím internetového obchodu, odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od obdržení zboží.

b) Pro účely uplatnění práva odstoupit od smlouvy musí kupující o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat odesláním oznámení o odstoupení od smlouvy ve výše uvedené lhůtě 14 dnů prodávajícího formou jednoznačného prohlášení a to:
e-mailem na adresu: drapa-technika@centrum.cz nebo
poštou na adresu:  Robert Drapa,Náchodská 219,551 01 Jaroměř.
Pro urychlení vyřízení odstoupení od smlouvy vyplní kupující údaje uvedené ve formuláři, včetně uvedení čísla objednávky. Využije-li kupující možnosti odstoupení od smlouvy pomocí  e-mailu, obratem mu bude zasláno potvrzení o přijetí tohoto oznámení. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje zaslat sdělení o uplatnění práva odstoupit od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.

6) Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud kupující odstoupí od smlouvy s prodávajícím, vrátí prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl prodávající informován o rozhodnutí kupujícího odstoupit od smlouvy, všechny platby, které od kupujícího za vracené zboží obdržel. Výjimkou je  vrácení zboží bez udání důvodu,kdy je vrácená částka ponížena o náklady na dopravu.  S vrácením platby může prodávající počkat do té doby, než zboží obdrží nebo než prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.

a) Zpětné převzetí zboží
Kupující odešle zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy oznámí prodávajícímu, že odstupuje od kupní smlouvy, zpět na adresu Robert Drapa,Náchodská 219, 551 01 Jaroměř.
Zboží nesmí být odesláno na dobírku, v takovém případě nemusí být prodávajícím převzato, případně budou vzniklé náklady dodatečně uplatněny. V případě, že kupující využije právo na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu, zboží vrátí pokud možno, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím, a to tak, aby na něm nevznikla škoda. Při zaslání zboží zpět prodávajícímu musí být zboží zabaleno tak, aby bylo během přepravy dostatečně chráněno proti poškození a znehodnocení. Jakmile prodávající vrácené zboží obdrží, je povinen ho neprodleně, nejpozději však do 14 dnů, překontrolovat a přezkoušet. Pokud je zboží vráceno oprávněně, odešle prodávající neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne vrácení zboží, kupujícímu informaci, že zboží bylo vráceno v pořádku a vrátí kupujícímu zaplacenou kupní cenu za zboží.

b) Náklady spojené s převzetím zboží
Kupující ponese své přímé náklady spojené s vrácením zboží zpět prodávajícímu.
c) Odpovědnost za snížení hodnoty vráceného zboží
Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. V případě snížení hodnoty zboží ve větším rozsahu, než je uvedeno v předchozí větě, je prodávající oprávněn uplatnit vůči kupujícímu kompenzaci za snížení hodnoty vraceného zboží, zejména tehdy, pokud k takovému snížení hodnoty dojde poškozením dodaného zboží nebo nedodáním zboží v jeho kompletním stavu.
Prodávající si vyhrazuje právo započítat tuto kompenzaci za snížení hodnoty vraceného zboží na vrácenou kupní cenu, výši této kompenzace je však povinen prokázat. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy (dle ustanovení § 1837 ObčZ):
 
•    o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy
      a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
•    o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít
      během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
•    o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,
•    o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
•    o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení
      jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů,
•    o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit

7) Cenové a platební podmínky

Pokud není potvrzenou objednávkou nebo kupní smlouvou sjednáno jinak, je kupní cena zboží určena podle cen a slev platných ke dni podpisu kupní smlouvy nebo potvrzení objednávky v souladu s platným ceníkem prodávajícího a zahrnuje balení.
Ceny za zboží jsou uvedeny s DPH a bez dopravy. Změna cen zboží ze strany prodávajícího je vyhrazena; prodávající kupujícímu sdělí aktuální cenu ke dni objednávky ze strany kupujícího. Pokud nebude mezi prodávajícím a kupujícím stanoveno jinak, je kupující povinen zaplatit za dodané zboží kupní cenu jedním z níže uvedených způsobů:
a) Dobírkou -  prodávající zašle objednané zboží kupujícímu zásilkovou službou.   Při převzetí kupující uhradí cenu zboží v hotovosti. Dobírka se nevztahuje na dodávky do zahraničí.

b) V hotovosti - platí při případném osobním odběru.

c) Zálohovou platbou - platba se realizuje na základě zálohové faktury, která je vystavena v okamžiku, kdy je zboží připraveno k expedici. Pokud je platba kupujícího připsána na účet prodávajícího, je zboží ihned expedováno.

d) Bezhotovostní platební kartou - kupující může provést úhradu platební kartou VISA nebo Mastercard prostřednictvím zabezpečeného internetového terminálu. Připsání platby proběhne ve velice krátké době a zboží tak může být okamžitě expedováno.

e) Bankovním převodem - tento způsob platby je nabízen pouze obchodním partnerům prodávajícího, u kterých je prověřena jejich platební morálka. Zboží je expedováno po potvrzení objednávky. Standardní doba splatnosti je 14 dnů.   V případě úhrady kupní ceny do 14 dnů po datu vystavení faktury se splatností 30 dnů a delší znějící na částku nad = 14 000,- Kč bez DPH (slovy čtrnáct tisíc korun českých) poskytuje prodávající skonto. Výše skonta podle tohoto článku jsou 2 % (slovy: dvě procenta) z celkové částky faktury (tj. včetně DPH). Skonto je poskytnuto za těchto podmínek:
•    jedná se o fakturu se splatností 30 dnů a více
•    úhrada je připsána na účet prodávajícího nejpozději do 14 dnů ode dne vystavení faktury
•    nejedná se o fakturu s úhradou formou dobírky, zálohové platby a platby kartou na e-shopu.
•    kupující potvrdí a zašle zpět prodávajícímu opravný daňový doklad (bude kupujícímu zaslán po obdržení platby)
•    úhrada je provedena jednorázově (nikoli na více splátek), kupující nemá vůči prodávajícímu nedoplatek nebo některou ze svých faktur
     po splatnosti.

Způsob uplatnění skonta:
 
•    §   na odpovídajících fakturách bude vyčíslena výše skonta, výše požadované snížené úhrady i požadovaný termín úhrady,
•    kupující platí přímo ve výši požadované snížené úhrady,
•    prodávající následně zašle kupujícímu opravný daňový doklad
•    potvrzený opravný daňový doklad zašle kupující zpět prodávajícímu, pokud tak neučiní, zaniká tak jeho právo na přiznání skonta,
•    v případě, že bude platba krácena neoprávněně, je prodávající povinen kupujícího o této skutečnosti upozornit a kupující je povinen
     dlužnou částku doplatit do běžného termínu splatnosti.

8) Ochrana osobních údajů

a) Registrace a nákup na internetových stránkách www.drapa-technika.cz  může být podmíněn poskytnutím některých osobních údajů uživatelů.
U kupujících budou osobní údaje zpracovány prodávajícím za účelem uzavření a plnění smlouvy a práv z ní pro kupujícího vyplývajících. Prodávající bude se všemi osobními údaji nakládat v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, a je správcem osobních údajů. Osobní údaje budou plně zabezpečeny proti zneužití.

b) Poskytnuté osobní údaje může prodávající využít nad rámec zpracování nutného pro uzavření a plnění smlouvy jen za podmínek udělení dobrovolného souhlasu ze strany kupujícího. Kupující bere na vědomí, že jím uvedená e-mailová adresa, poskytnutá v souvislosti s nákupem výrobku nebo služby, může být využita k zaslání obchodního sdělení ze strany prodávajícího dle zákona č. 480/2004 Sb., v platném znění, s nabídkou obdobného výrobku nebo služby. V případě, že si kupující - adresát nepřeje další zasílání těchto obchodních sdělení, může projevit tento nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení odkliknutím na příslušném místě v obchodním sdělení anebo zasláním e-mailu obsahujícího nesouhlas se zasíláním obchodních sdělení na adresu drapa-technika@centrum.cz

c) Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o všech informacích z obchodního styku s prodávajícím.

d) Pokud si subjekt údajů přeje opravit osobní údaje, které o něm prodávající zpracovává, může jej o to požádat na emailové adrese info@servisbal.cz nebo na výše uvedené poštovní adrese prodávajícího.

III. Závěrečná ustanovení

Kupující nemá právo postoupit nároky z kupní smlouvy mezi ním a prodávajícím třetím osobám bez písemného souhlasu prodávajícího. Pokud se spotřebitel domnívá, že jeho práva byla porušena, může se obrátit se svou stížnosti na prodávajícího prostřednictvím e-mailové adresy drapa-technika@centrum.cz v zájmu mimosoudního vyřízení záležitosti. Spotřebitel je rovněž oprávněn obrátit se na Českou obchodní inspekci, se sídlem Praha 2, Štěpánská 15, PSČ 120 00, nebo kterýkoli její oblastní inspektorát.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné na všechny smluvní vztahy prodávajícího uzavírané  od 1. 7. 2014.